توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر salinpoirierrealestate.com، وسبب جمعها، ومع من تُشارك، وما هي حقوقكم. وهي تنطبق على علامة Salin & Poirier التي تديرها شركة Acheterpourlouer SAS.
1. الجهة المسؤولة عن بياناتكم
المسؤول عن معالجة البيانات هو Acheterpourlouer SAS، 9 rue des Colonnes، 75002 باريس، فرنسا — رقم SIREN 910745835، سجل RCS باريس. لأي سؤال حول بياناتكم: sebastien@salinpoirierrealestate.com.
2. البيانات التي نجمعها
- نموذج الاستشارة: الاسم الأول واسم العائلة، البريد الإلكتروني، بلد الإقامة، اللغة المفضلة، نوع المشروع، نطاق الميزانية، المنطقة المطلوبة، ما إذا كنتم قد استثمرتم في فرنسا من قبل، ورسالتكم.
- نماذج الاستفسار عن العقارات: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو واتساب (اختياري)، اللغة المفضلة، العقار أو الوحدة التي تهمّكم، الصفحة التي أتيتم منها، ورسالتكم.
- المراسلات: محتوى الرسائل الإلكترونية والمكالمات ورسائل واتساب المتبادلة معنا.
لا نطلب أي بيانات حساسة. يُرجى عدم إرسال وثائق هوية أو بيانات مصرفية عبر النماذج.
3. أغراض الاستخدام وأساسه القانوني
- الرد على طلبكم والتحضير للبحث عن عقار — إجراءات سابقة للتعاقد بناءً على طلبكم (المادة 6.1.b من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- متابعة مشروعكم واقتراح عقارات مناسبة — مصلحتنا المشروعة في خدمة عملائنا والمهتمين (المادة 6.1.f). يمكنكم أن تطلبوا منا التوقف في أي وقت.
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية كوكيل عقاري مرخّص، ولا سيما إجراءات مكافحة غسل الأموال بعد توقيع التفويض (المادة 6.1.c).
4. من يتلقى بياناتكم
يستخدم فريق Salin & Poirier وحده بياناتكم، ولا تُباع ولا تُؤجَّر أبداً. ويعالجها مقدّمو الخدمات الذين نعتمد عليهم لتشغيل الموقع والبريد الإلكتروني:
- Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105، الولايات المتحدة) — استضافة الموقع ومعالجة النماذج؛
- Google (Google Workspace) — البريد الإلكتروني؛
- Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107، الولايات المتحدة) — قياس الجمهور (Cloudflare Web Analytics).
بموافقتكم، ولغرض المضي في مشروعكم فقط، قد نشارك المعلومات اللازمة مع المهنيين المعنيين بعملية الشراء: الموثّقون، ووكيل البائع، والبنوك أو المحامون.
5. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
يقع بعض مقدّمي خدماتنا في الولايات المتحدة، ويعمل جزء من فريقنا من خارج الاتحاد الأوروبي، ولا سيما من هونغ كونغ. وتخضع عمليات النقل هذه للضمانات التي تنص عليها اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو، عند الاقتضاء، إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
6. مدة الاحتفاظ
- الاستفسارات التي لا تؤدي إلى تفويض: 3 سنوات بعد آخر تواصل.
- ملفات العملاء: طوال مدة العلاقة، ثم 5 سنوات وفق قواعد مكافحة غسل الأموال.
- تُحذف بانتظام نسخ النماذج المحفوظة لدى مزوّد الاستضافة بعد وصولها إلى بريدنا.
7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. ولفهم طريقة استخدام الموقع، نعتمد على Cloudflare Web Analytics، وهي أداة لقياس الجمهور لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط: تحصي الصفحات التي تمت زيارتها والموقع الذي جئتم منه والبلد ونوع الجهاز، دون تخزين أي شيء على جهازكم ودون التعرف على هويتكم أو تتبعكم على مواقع أخرى. ويستند هذا القياس إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين الموقع (المادة 6.1.f من اللائحة العامة لحماية البيانات). يحتفظ متصفحكم فقط باختيار اللغة، ليُفتح الموقع باللغة المناسبة في زيارتكم القادمة. والخطوط مستضافة على خادمنا الخاص، فلا يتم أي اتصال بخدمة خطوط خارجية.
8. حقوقكم
يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، أو الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، وتحديد تعليمات بشأن مصيرها بعد الوفاة. راسلونا على sebastien@salinpoirierrealestate.com، ونرد خلال شهر.
إذا رأيتم أن حقوقكم لم تُحترم، يمكنكم تقديم شكوى إلى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات CNIL (www.cnil.fr).
9. الأمان
يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى بياناتكم على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لمعالجة طلبكم.
10. تعديل هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. ويشير التاريخ في الأعلى إلى أحدث نسخة.